1. Garantie fraîcheur

Tous nos produits sont fabriqués avec le plus grand soin, de façon artisanale, selon des recettes uniques associant méthodes traditionnelles et tour de mains novateurs, dans notre fabrique située en région lyonnaise.

Les commandes sont préparées chaque matin, pour une expédition l’après-midi.

2. Vous conseiller

Besoin d’aide pour commander ? un conseil ?

Nos conseillers de vente sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 18h au 0 810 910 900 (prix d’un appel local à partir d’un poste fixe).

Vous pouvez également nous joindre par courriel à l’une des adresses suivantes :

· Pour tout ce qui concerne une commande : suividecommande@richart.com
· Pour toute information commerciale : contacteznous@richart.com
· Pour contacter notre département cadeaux d'entreprises : entreprise@richart.com
· Pour toute autre information ou contact : siege@richart.com
· Pour tous sujets techniques concernant le site : webmaster@richart.com

ou par envoi de courrier à l'adresse suivante :
RICHART - SAM7
À l'attention de Mme FLAUD
35, cours Franklin Roosevelt
69006 LYON

ou par fax au : 04 78 89 85 10

3. Paiement sécurisé

Le paiement par carte de crédit est assuré par le groupe ATOS, reconnu pour sa fiabilité en matière de transactions sur Internet. La transaction qui se fait entre vous et ATOS est cryptée (SSL). Les informations bancaires que vous donnez, cryptées sur votre propre ordinateur, ne circuleront jamais en clair sur Internet.

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